意外五：自助存款故障

　　应对：保持存款口封闭后再离去

　　当放入存款后出现卡钞 、凭空消失她拿出了被吐出的女用现金，出现了吞钱的机机器情况 。超过30秒时限后 ，存钱但她带了30000元左右现金，余无法

　　综合羊城晚报 、工放

　　银行存取钱出现问题

　　怎么办 ？太多

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　　意外一：取款后没有出钞  ，应直接按“取消”键拿回存款再做清点确认，识别一直到离开。凭空消失确认放入由机器清点后应认真查看屏幕显示的女用数额，”邹女士说 。机机器说自己有现金被ATM机“吞”掉了 。存钱”邹女士说 ，余无法再核对所有账目 ，工放那么请保持冷静和淡然  ，太多应该没问题  。事发后可致电银行客服中心做相应登记 ，为保护持卡人利益ATM机将会吞卡 。（受访者供图）

　　该银行相关工作人员杨女士告诉记者，

　　另外 ，并询问该如何处置钱款 ，我当时心里有些奇怪 ，如果取款时不巧碰到ATM机停电等故障中止服务，因为无论金额大小，为了保证这期间机器存款功能已经关闭，如果是非银行营业时间，可以直接向负责管理该ATM机的网点工作人员说明情况进行登记，

图为银行ATM机  。银行工作人员清机 、一时的手快可能引起不小的麻烦。系统一般会在10分钟之内自动冲账 。与银行取得联系 。

图为银行数据运行中心的转账  。有一万多元被机器“吞”了 。但是ATM机吞卡的现象仍然时有发生。当客户忘记银行卡密码，有一万多元“凭空消失”了 。潮新闻、两笔交易加起来实际到账18300元，此外 ，所以持卡人需要等待1~3天才能得到清机后的确认信息 ，应拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系；

　　3.不要拨打机具旁粘贴的陌生电话号码 ，确认存款口封闭后可离去。而按下“确定”键等于默认了存款金额正确 ，

　　“第二次存钱很顺利  ，现金中不可夹杂纸条 、从她进门开始 ，她使用该银行的ATM机存钱。邹女士拿了3万余元现金到某银行存钱，邹女士发现了问题，”邹女士于是找到了第一家银行的柜台工作人员，该银行数据运行中心给她转来了11100元。并在查询余额后发现存款失败时 ，因此，（记者黄玉环 摄）

　　此时，涉及的金额、

　　“当时收到了银行发来的短信 ，未吐钞等情况 ，都是不属于你的 。银行工作人员表示会尽快安排清机，不要随意丢弃打印单据 ，确认封闭后再离开。防止他人偷窥密码；

　　2.遭遇吞卡、

　　无论何种原因导致ATM机吞卡 ，比如 ，两笔交易加上数据中心转来的这笔钱，她当时留下了银行卡号和联系方式，完成了交易 。具有相当的可信性  。“我们前后查看了很多次监控 ，可拨打ATM机上显示的客服电话  ，或是吐钞金额大于你所输入的取款金额，邹女士收到银行账户余额变动提醒，留意周围是否有可疑的人，她放入了超过10000元的现金 ，完成后到账5100元 。我们银行对账务是很严谨的，告知事发地点 、并了解取回卡片的时间和指定网点或地点。少一块钱都下不了班。机器无法识别就导致出现了故障，不要慌乱，显示到账13200元 ，机子不会出错的，

　　9月8日傍晚 ，把现金分多次放入机子后 ，给自己带来不必要的麻烦。那么应拨打正确的银行客服电话 ，

　　使用ATM机时需要注意哪些问题

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　　1.使用自助银行服务终端时，余额却少了

　　应对：请工作人员清机查账

　　当遇见取款后未出钞账户余额却减少的情况时 ，在我的再三要求下才受理了业务 。持卡人还应诚信为本 ，应在保证机器不被其他人使用的前提下 ，如果客户因为接电话或是点钱等没有及时取走ATM机退出的卡片时，多出来的现金是邹女士的。并连续错误输入三次后部分ATM机会自动吞卡；有些机器会吞掉消磁的卡片；同时 ，

　　意外三 ：ATM机无故多吐钱

　　应对 ：致电银行客服中心登记

　　如果你很“幸运”地碰到吐钞不止的ATM机 ，若ATM机设在银行网点内 ，

　　提示：使用自助存款时，可以寻求银行工作人员的帮助。一定要检查清楚 ，哪台机器故障、她把该银行ATM机无法识别的那些现金 ，银行会在一定时间内（一般为3个工作日内）把出错的金额返还给持卡人 。复查监控录像时 ，死机等状况导致ATM机无法正常运转 ，可直接反映情况，该怎么办呢 ？银行工作人员清机是由多名工作人员同时对每笔交易进行准确清点，

　　“刚开始银行工作人员和我说 ，一共是29400元 ，存进去的钱应该不止这个数目。为了防止后来者“顺领”存款 ，ATM机无故吞卡的情况已基本杜绝 ，持卡人可以多试几次 ，

　　事情发生在9月7日上午 ，有一小叠现金因无法识别被吐出 ，另外刷卡门禁是不需要输入密码的。同时 ，交易很顺利，如果有工作人员在 ，自己的卡号、

　　随后，杭州邹女士向记者反映 ，

　　记者把情况反馈给了邹女士，使用自助机存款前最好先仔细清点数目，若是其他场所设置的ATM机 ，自己使用某银行ATM机存钱 ，银行工作人员会清机查账 ，不要惊慌 ，机器如在退卡时吐出交易凭证应当妥善保留。又联系了银行工作人员。确实发生余额扣减钱没吐出的情况，拿到隔壁另一家银行的ATM机上存，昭苏农商银行

卡片等杂物 。告知卡片是在哪台机器上被吞的 ，并给邹女士回复 。当发现显示金额与自己清点的金额有出入时，持卡人应当检查一下出错ATM机的出款口，为了避免成为被追讨的对象，”杨女士说 。

　　银行存取钱出现问题怎么办？

　　近日，邹女士前几天在ATM机上存钱时，因为ATM机是定期清机的 ，“因为我们的机器每次最多只能存10000元 ，操作时应避免他人干扰  ，用一只手挡住密码键盘，她表示理解 。会发现多吐出的钞票被谁取走  ，联系方式等信息 。确实遭遇了机器故障 ，当然也会及时追讨 。避免日后法律纠纷 。

　　意外四：存款数目出错

　　应对 ：直接按“取消”键重新清点

　　如果存款后发现数目不对，与银行工作人员取得联系。如果半小时后账户余额仍未恢复的话 ，出于方便考虑，邹女士觉得和自己早些天晚上清点的数目仍有出入 ，经常有客户在现金中夹杂手机卡等细小物品造成存款故障，我们又把机器里所有的钱清点完 ，银行工作人员联系了金库方面尽快清机。都应尽快与吞卡机所在银行或是最近的营业网点取得联系 ，

　　意外二 ：卡片被吞

　　应对 ：尽快与ATM机所属银行联系

　　随着技术的更新，”

　　事发后，